Kartensicherheit
Phishing E-Mails
Was bedeutet Phishing?
Es handelt sich um ein Kunstwort aus Passwort und Fishing. Durch das sogenannte Phishing werden unbemerkt persönliche Daten mittels gefälschter E-Mails oder Webseiten abgegriffen. Der Karteninhaber erhält eine seriös wirkende E-Mail, die den Empfänger dazu auffordert, die eigenen Zahlungsinformationen auf einer Website zu aktualisieren oder darauf hinweist, dass die Zugangsdaten zum Onlinebanking seiner Bank in Kürze verfallen. Man wird dann aufgefordert, auf einen in der E-Mail enthaltenen Link zu klicken.
Dieser Link wird dann an eine bankfremde Adresse weitergeleitet, die auf den ersten Blick einer bekannten Webanbieterseite wie eBay, Amazon, Banken oder Sparkassen zum Verwechseln ähnlich sieht. Dort sollen dann vertrauliche Angaben, wie zum Beispiel Name, Passwort, Kreditkartennummer oder PIN-Codes, eingegeben werden, welche dann später von unbefugten Dritten betrügerisch verwendet werden.
Wie erkenne ich eine Phishing Mail?
Phishing E-Mails können Sie an verschiedenen Merkmalen identifizieren, z. B.:
1. Degussa Bank Kunden werden immer direkt von der Degussa Bank oder Pluscard kontaktiert, niemals von Dritten.
2. Visa und MasterCard kommunizieren nie direkt mit ihren Kunden. Wenn es um Ihre Kreditkarte geht, wird Sie generell nur Ihre kartenausgebende Bank ansprechen.
3. Die Schreiben enthalten meistens Rechtschreibfehler oder keine Umlaute, sofern sie überhaupt in deutscher Sprache verfasst sind.
4. Das informierende Unternehmen sitzt im Ausland (siehe Autosignatur).
Wie sieht eine Phishing Mail aus?
Einige Beispiele finden Sie hier.
Wie kann ich mich schützen?
Einrichtung einer privaten Firewall:
Wie in Firmen- und Behördennetzwerken schützt diese "Firewall" den Computer vor zahlreichen Gefahren aus dem Netz. Sie bedarf allerdings einer ständigen Aktualisierung.
Einsatz eines Virenscanners:
Handelsübliche, für den Privatnutzer teilweise sogar kostenlose Programme, bieten die Möglichkeit von regelmäßigen und automatischen Online-Updates. Zum optimalen Schutz vor Viren sollten diese mindestens einmal in der Woche (am besten jedoch täglich) durchgeführt werden.
Update des Betriebssystems und des Browsers:
Sicherheitsexperten empfehlen, für das Betriebssystem des PC´s und den Internetbrowser regelmäßige Updates von den Internetseiten der Hersteller abzurufen.
Abfrage von PIN und TAN per E-Mail:
PIN- und TAN-Nummern dürfen niemals bei einer Aufforderung per E-Mail auf einer Internetseite oder am Telefon preisgegeben werden, es sei denn Sie sind auf Ihrer gesicherten Online-Banking Seite. Folgen Sie insbesondere keinen Links in E-Mails.
Überprüfung der Kontostände
Überprüfen Sie regelmäßig sämtliche Kontostände ihrer Online-Konten. Überweisungen können nur innerhalb von 48 Stunden von der Bank problemlos rückabgewickelt werden.
Was tun, wenn ich auf eine Phishing E-Mail geantwortet habe?
1. Überprüfen Sie umgehend Ihre Kontostände. Überweisungen können nur innerhalb von 48 Stunden von der Bank problemlos rückabgewickelt werden.
2. Lassen Sie sofort Ihre Karte sperren - 069 / 3600 - 2346
3. Beugen Sie vor und schützen Sie sich und Ihre Systeme für zukünftige Übergriffe.
